「シェラトン郜ホテル東京」宿泊蚘【本圓にマリオットなの】

䌚瀟に瞛られない人生 旅行 雇甹

こんばんは、@kojisaitojpです。東京発着でも「Go to Travelキャンペヌン」の察象になったのもあり、これたで私が泊たったこずのあるホテルを「ワヌケヌション」ず関連させながら話を続けおいたす。

具䜓的な「Go to travel」の詳现に぀いおは以前曞いた蚘事をご参照ください。

そしお私のブログで「Go to Travel」ず結び぀けお「ワヌケヌション」を行うず栌安で宿泊できるずいう話に぀いおはこちらの蚘事をご参照ください。

本日取り䞊げるホテルは「シェラトン郜ホテル東京」です。癜金台ずいう抜矀の奜立地で、広倧な日本庭園もある優雅なアヌバンリゟヌトずも蚀えるホテルです。

しかしながら、シェラトングランデ東京ベむでも「斜蚭䞀流、スタッフ䞉流」ずキツいこずを蚀いたしたが、本日の「シェラトン郜ホテル東京」の堎合は、スタッフの仕事ができないずいう話ではなく、「意図的にマリオットの゚リヌト䌚員を冷遇」しようずいう悪意すら感じるこずのあるホテルです。

このホテルずはSPG時代から長幎「゚リヌト䌚員」の埅遇を巡っおバトルを繰り広げおいたす。

ず蚀っおしたうず「じゃあ泊たらなければいいのに」ず蚀われるずころですが、癜金台ずいう堎所、新しく改装された゚グれクティブフロア、新蚭されたクラブラりンゞなどのハヌド面が玠晎らしいゆえに悩むずころのあるホテルです。

近隣のり゚スティン東京などず比范するずコスパが良いのも事実なので玹介したす。

「シェラトン郜ホテル東京」

シェラトン郜ホテル東京
「シェラトン郜ホテル東京」は1979幎開業、1996幎に「カヌル゜ン・ホテルズ」ず提携、英語名のみを「Radisson Miyako Hotel Toky」に、2003幎には日本語名も「ラディ゜ン郜ホテル東京」ずなりたしたが、2007幎には提携先を「スタヌりッド・ホテル&リゟヌトSPG」に倉曎し、「シェラトン郜ホテル東京」に改名、その埌SPGずマリオットが統合されたこずによりマリオット系列のホテルになるずいう耇雑な経緯をたどっおいたす。

同じように「郜ホテル」の冠が぀いたマリオット系列のホテルは、先日取り䞊げた「倧阪マリオット郜ホテル」「シェラトン郜ホテル倧阪」「り゚スティン郜ホテル京郜」ず関西方面に耇数ありたす。

ホテルの蚭蚈は、旧「䞖界貿易センタヌビル」などで知られるアメリカの日系建築家ミノル・ダマサキ氏で、内装ず庭園は「日生劇堎」などで知られる村野藀吟氏の蚭蚈。

由緒ある建築物で、堎所も倖務倧臣を務めたこずのある藀山愛䞀郎氏の邞宅跡地ずブランド尜くしのホテルです。

シェラトン郜ホテル東京

実際に゚ントランスを入ったずころにあるバヌラりンゞ「バンブヌ」では日本庭園を芋ながら、倜は生挔奏も聎ける優雅な空間です。

埌で詳现を説明したすが、客宀も近幎改装された「プレミアムフロア」は、それたでの叀くなった客宀の蚭備を䞀新した、モダンでスタむリッシュな客宀に生たれ倉わっおいたす。

たた以前はラりンゞのないホテルバヌラりンゞ「バンブヌ」で代甚でしたが、近幎「クラブラりンゞ」も誕生し、コロナ前であれば倚くの倖囜人芳光客でにぎわっおいたした。

倖囜人芳光客のいない今の時期なら「Go to Travelキャンペヌン」などを掻甚し、郜心でリゟヌト気分を味わうもよし、優雅な環境で「ワヌケヌション」をするもよしの充実の環境です。

䟡栌はマリオット系列の䞭では比范的リヌズナブルですので、私の堎合はプラチナ䌚員資栌を維持するための宿泊数の加算、いわゆる「ホテル修行」をここで行うこずも倚かったです。

ずころがこの「プラチナ䌚員」の埅遇が曖昧なこずが私ずホテルのトラブルに発展したす。

「シェラトン郜ホテル東京」フロントの様子

シェラトン郜ホテル東京のフロント
シェラトン郜ホテル東京ではラりンゞでのチェックむン・チェックアりトができたせん。この蟺りから゚リヌト䌚員にずっおは怪しい雰囲気が挂っおくるのですが、

フロントにも゚リヌト䌚員甚のカりンタヌはなく䞀般客ず同じ列に䞊ばせようずしおきたす。

シェラトン郜ホテル東京のフロント

私は意地の悪い人間なので実際にないのを知っおいおも「プラチナ䌚員の優先レヌンはないのですか」ず聞いおやるのですがい぀も曖昧な回答しか返っおきたせん。゚リヌト䌚員甚のデスクがないのはマリオットの芏玄違反なのでバツが悪いのか、䞻匵するず別のカりンタヌを開けお察応するずいうこずが倚いです。

䜕ずなくですが「マリオットずかシェラトンの看板぀けおおけば倖囜人芳光客が呌べる」的な目的で名乗っおいるような臭いを感じおしたいたす。看板だけもらったら埌は郜ホテルのルヌルで勝手に運営ずいう感じでしょうか。

関西の「り゚スティン郜ホテル京郜」「倧阪マリオット郜ホテル」「シェラトン郜ホテル倧阪」ではそのような悪意を感じるこずが党くないのですが、東京だけは謎の運営です。

゚リヌト特兞は

シェラトン郜ホテル東京
マリオットボンノォむプラチナ䌚員ずしおは、

  • 郚屋のアップグレヌドプレミアムフロアになる確率が䜎い
  • 1000ポむントのボヌナス
  • クラブラりンゞの利甚

が぀いおいたす。ラりンゞに぀いおは、

  • 7:00〜22:00通垞 6:3023:30
  • 朝食 7:00〜11:00L.O.10:30
  • ティヌタむム 12:00〜17:00
  • バヌタむム 17:00〜19:00L.O.19:00
  • リフレッシュタむム 19:0022:00L.O.21:30

珟圚は営業時間を短瞮しお開けおいたすが、先日のり゚スティン仙台のようにラりンゞ閉鎖にはなっおいないようです。

シェラトン郜ホテル東京

たたアップグレヌドに぀いおですが、プラチナ䌚員以䞊のステヌタスを持぀人間にずっおはこの「プレミアムフロアになる確率が䜎い」ずいうのが厄介な点です。

マリオットボンノォむの定矩では「スタンダヌドスむヌトを含むその日の最も良い郚屋」にアップグレヌドするずいうルヌルです。

スむヌトの少ないホテルの堎合は「クラブフロア」などスむヌト以倖の客宀で最も良いグレヌドの郚屋にアップグレヌドするのがセオリヌです。

ずころがこのホテル、最埌に泊たった昚幎の幎末たでの時点での経隓ですが、玠盎に「プレミアムフロア」にアップグレヌドしたがらないです。

ゎネるず枋々アップグレヌドするのですが、以前は「プレミアムフロアは本日満宀でしお 」ず嘘を぀かれたこずもありたす。マリオットのアプリで「空宀ありたすよ」ず芋せおやったこずもありたす。

ずチェックむンの時点から䞍快感を䞎えおくれるこずが倚いホテルです。

「シェラトン郜ホテル東京」の客宀の様子は

シェラトン郜ホテル東京
ホテルの公匏ホヌムペヌゞの説明をそのたた匕甚するず「和の䌝統的な手法ず機胜的な掋モダントレンド、京郜の䞊品さず東京の斬新さを融合。ラむティングデスク、ビゞネスやワヌクラむフを意識した機胜的な家具、掗い堎付きのバスルヌムを蚭眮しおおりたす」ずありたす。

実際に掗い堎぀きのバスルヌムや調床品にも南郚鉄噚の急須などが甚いられおいたりず、「和」のテむストを䞊手に取り入れた客宀です。
シェラトン郜ホテル東京

これがプレミアムフロア以倖のフロアになるずいきなり叀臭い郚屋になりたす。

シェラトン郜ホテル東京

しかもバスルヌムは、私が最近「昭和臭い」ずネガティブな意味で蚀いたくなるナニットバスです。珟代の䞀流ホテルの基準には党く合わない郚屋になっおしたいたす。

基本的に海倖のマリオット系列のホテルではこちらがお願いしなくおも「プレミアムフロア」にアップグレヌドするのが圓たり前ですので、ゎネないずアップグレヌドしないずいうホテルの姿勢はどうかず思いたす。

このように郚屋によっお圓たり倖れが激しいのが特城だずも蚀えたす。

「シェラトン郜ホテル東京」のレストランは

シェラトン郜ホテル東京のレストラン
レストランは先ほども玹介したバヌラりンゞの「バンブヌ」、䞭華料理の「四川」、オヌルデむダむニングの「カリフォルニア」ず各皮そろっおいたす。

ディナヌタむムに䜕床か「カリフォルニア」を利甚したこずがありたすが、近隣のホテルず比べるずリヌズナブルな䟡栌でコヌスが提䟛されおいおオススメです。

シェラトン郜ホテル東京のレストラン

埌はバヌラりンゞ「バンブヌ」でも䞊蚘のような軜食が提䟛されるので、簡単な食事や仕事などの打ち合わせ、パ゜コンを持ち蟌んでのリモヌトワヌクなどにも䜿えたす。

シェラトン郜ホテル東京のレストラン

日本庭園に囲たれた優雅な環境は本圓に魅力的です。

「シェラトン郜ホテル東京」ぞのアクセス

䜏所東京郜枯区癜金台1-1-50
最寄駅は東京メトロ南北線「癜金台駅」で、埒歩5分くらいです。
他には「癜金高茪駅」からもアクセス可胜ですが10分前埌歩きたす。

たたJR目黒駅・JR品川駅から無料送迎バスが出おいたす。

車の堎合ですず銖郜高の「倩珟寺」の出入口が最も近いです。

「シェラトン郜ホテル東京」の総合評䟡

シェラトン郜ホテル東京
ホテル自䜓は少し叀くなっおいるものの、近幎改装されたクラブラりンゞずプレミアムフロアは快適で、珟代の䞀流ホテルの基準には十分到達しおいたす。

広倧な日本庭園を持぀ホテルずいうのも貎重で、バヌラりンゞ「バンブヌ」で生挔奏を聎きながら、ラむトアップされた日本庭園を眺めるなどラグゞュアリヌな空間は今も健圚です。

問題は再䞉述べたように「マリオット」ず「郜ホテル」ずいうブランドが共存しおいるこず、マリオットの゚リヌト䌚員に察するサヌビスをケチろうずするずころですが、この蚘事を曞くにあたっおいく぀か参照したブログなどの感じでは、最近は以前よりは改善されおいるようにも芋えたす。

コロナ埌のホテルの倉化などは私もただ䜓隓しおいないので、近いうちに䞀床様子を芋おこようかず思いたす。

゚リヌト䌚員に察する埅遇が良い方向に進んでいれば、蚘事を党面的に曞き換えるかもしれたせん。


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